Microsoft 365 Arkiv - EDH Technology

SharePoint standardløsninger til projektstyring, QMS, CRM og dokumenthåndtering

Roxana Kokalarova — Wed, 23 Sep 2026 13:58:21 +0000

SharePoint kan bruges til mere end dokumentbiblioteker og intranet. Med den rigtige løsning kan platformen understøtte konkrete arbejdsprocesser som projektstyring, kvalitetsstyring, dokumenthåndtering, kontraktstyring og e-mailarkivering.

EDH Technology er en dansk leverandør af standardløsninger i SharePoint og Microsoft 365.

Vi hjælper virksomheder i hele Danmark med at samle dokumenter, data og arbejdsgange i standard SharePoint standardløsninger, der kan konfigureres, så de passer til virksomhedens processer.

EDH Technology er en del af OnePoint og har mere end 10 års erfaring med SharePoint-baserede løsninger.

Hvad indeholder SharePoint standardløsninger?

En SharePoint standardløsning er en løsning, der er bygget til en bestemt forretningsproces.

I stedet for at opbygge SharePoint fra bunden indeholder standardløsningen allerede strukturer, funktioner og processer til det område, virksomheden vil håndtere.

EDH Technology tilbyder blandt andet standard SharePoint løsninger til:

Løsningerne bygger på SharePoint og Microsoft 365 og kan integreres med virksomhedens øvrige systemer, hvor det er relevant.

Projektstyring i SharePoint

En SharePoint løsning til projektstyring samler projektets information, dokumenter og aktiviteter i en struktur.

Løsningen kan blandt andet håndtere:

Projekter og projektfaser
Projektopgaver og ansvar
Projektstatus og milepæle
Projektrisici
Projektdokumenter og e-mails
Projekt- og porteføljestyring

Det giver projektledere og medarbejdere et samlet overblik over projektet og dets dokumentation.

EDH Technology’s projektstyringsløsning kan bruges til både enkelte projekter og en større projektportefølje.

SharePoint-baserede QMS

Et QMS skal kunne håndtere mere end kvalitetsdokumenter. Det skal også understøtte de processer, der sikrer, at dokumenter, procedurer og afvigelser bliver behandlet korrekt.

EDH Technology – SharePoint-baserede QMS kan blandt andet håndtere:

Dokument- og versionsstyring
Godkendelser
Afvigelser
Risici
Audits
Procedurer
Processtyring
Sporbarhed
ISO 9001, 14001, 45001, 27001, 13485

Det samler kvalitetsdokumentation og relaterede processer i SharePoint, så medarbejderne arbejder med den samme struktur og de samme oplysninger.

SharePoint-baserede CRM

SharePoint er ikke nødvendigvis en erstatning for et CRM-system.

Det kan i stedet bruges til at håndtere den dokumentation og information, der ligger omkring kunder og kundeprocesser.

Det kan eksempelvis være:

Kundedokumenter
Tilbud
Kontrakter
E-mails
Projektinformation
Relaterede dokumenter

OnePoints CRM- og projektstyringsløsninger forbinder hele processen fra første henvendelse til afsluttet projekt. Når en aftale indgås i CRM-systemet, kan projektet oprettes automatisk med relevante kundeoplysninger, behov, dokumenter og ansvarlige medarbejdere. Informationen følger dermed kunden fra lead og salg til projekt og levering – uden manuel genindtastning mellem systemerne.

E-mailarkivering i SharePoint

Vigtig forretningskommunikation ligger ofte i medarbejdernes Outlook-postkasser.

Med e-mailarkivering i SharePoint kan relevante e-mails og vedhæftninger arkiveres sammen med den proces eller dokumentation, de hører til.

Det kan eksempelvis være:

E-mails til et projekt
Korrespondance med en kunde
Kommunikation om en kontrakt
E-mails til en sag eller opgave

EDH Technologys løsninger kan arkivere e-mails direkte fra Outlook og knytte dem til relevante områder i SharePoint.

Det gør den relevante korrespondance tilgængelig sammen med resten af dokumentationen i stedet for kun i en individuel mailboks.

Dokumenthåndtering i SharePoint

Dokumenthåndtering i SharePoint handler om at have styr på dokumenter, versioner, adgang og struktur.

EDH Technology dokumenthåndteringsløsning kan blandt andet bruges til:

Strukturering af dokumenter
Versionsstyring
Adgangsstyring
Søgning
Metadata
Godkendelser
E-mailhåndtering

Dokumenterne kan samtidig indgå i andre SharePoint-processer som projektstyring, kontraktstyring og kvalitetsstyring.

Kontraktstyring i SharePoint

Kontraktstyring kræver overblik over både kontrakter, dokumenter, godkendelser og de personer, der arbejder med dem.

EDH Technology kontraktstyringsløsning kan samle kontrakter og relateret dokumentation i SharePoint.

Løsningen kan blandt andet bruges til:

Oprettelse og registrering af kontrakter
Godkendelsesprocesser
Dokumenthåndtering
Kontraktstatus
Relaterede dokumenter
Automatisering af processer

Kontraktstyringen kan samtidig integreres med Microsoft 365-værktøjer som Teams eller Outlook.

Flere løsninger i samme SharePoint platform

Fordelen ved at bygge løsningerne på samme platform er, at processerne kan hænge sammen.

Et projekt kan samle kunde, kontrakt, dokumenter og e-mails i samme struktur, så informationen følger projektet fra opstart til afslutning.

I et QMS kan processer, dokumenter, godkendelser, audits og afvigelser håndteres i en sammenhængende struktur med tydelig historik og sporbarhed.

Det betyder, at virksomheden kan samle relaterede oplysninger i SharePoint i stedet for at håndtere hver proces i et separat system.

Det er især relevant for virksomheder, hvor dokumenter og informationer går på tværs af afdelinger og arbejdsprocesser.

SharePoint standardløsninger med mulighed for tilpasning

En standardløsning er et færdigt udgangspunkt. Den behøver ikke være identisk fra virksomhed til virksomhed.

EDH Technology kan konfigurere løsningen efter blandt andet:

Virksomhedens processer
Roller og adgangsrettigheder
Dokumentstruktur
Godkendelsesflows
Metadata
Integrationer
Automatisering

Virksomheden kan derfor tage udgangspunkt i en eksisterende løsning uden at skulle udvikle hele strukturen fra bunden.

Vores SharePoint standardløsninger

EDH Technology udvikler SharePoint standardløsninger til virksomheder, der vil strukturere deres arbejdsprocesser i Microsoft 365.

Løsningerne dækker blandt andet:

Projektstyring
QMS og kvalitetsstyring
CRM
E-mailarkivering
Dokumenthåndtering
Kontraktstyring

Hver løsning indeholder de funktioner og processer, der er relevante for det pågældende område, og kan integreres med virksomhedens eksisterende Microsoft 365-miljø.

Har I allerede SharePoint, men mangler en struktureret løsning til projektstyring, dokumenthåndtering, QMS, kontrakter eller e-mailarkivering, kan EDH Technology hjælpe med at finde den rette standardløsning til jeres behov.

Indlægget SharePoint standardløsninger til projektstyring, QMS, CRM og dokumenthåndtering blev først udgivet på EDH Technology.

Procesautomatisering i Microsoft 365 starter før automatiseringen

Roxana Kokalarova — Wed, 09 Sep 2026 10:55:44 +0000

De fleste virksomheder har ikke et automatiseringsproblem.

De har et procesproblem.

Automatisering løser ikke en uafklaret proces. Hvis processen er uklar, flytter automatiseringen bare forvirringen ind i et digitalt workflow.

Før en forretningsproces kan automatiseres i Microsoft 365, skal processen være tydelig:

hvad starter processen
hvilke oplysninger skal bruges
hvem har ansvar for hvert trin
hvad afgør næste handling
hvad sker der, når noget afviger fra det normale forløb

Det er her Microsoft 365, SharePoint, Power Automate, Power Apps og Teams kan skabe værdi — men kun når workflowet bygger på en klar proces.

EDH Technology, en del af OnePoint, hjælper virksomheder med at strukturere og automatisere forretningsprocesser i Microsoft 365, så workflows, dokumenter, opgaver, godkendelser og ansvar hænger sammen, før automatiseringen bliver bygget.

Processtruktur før automatisering i Microsoft 365

En forretningsproces bør definere:

Trigger — hvad starter processen
Information — hvilke data og dokumenter skal bruges
Ansvar — hvem ejer hvert trin
Betingelser — hvad afgør næste handling
Deadline — hvornår skal handlingen være udført
Undtagelse — hvad sker der, når det normale forløb ikke gælder
Resultat — hvornår er processen afsluttet

Disse elementer afgør, hvilke dele af processen der kan automatiseres stabilt med AI, Power Automate, Power Apps, SharePoint eller Teams.

Uden den struktur bliver automatiseringen skrøbelig.

Workflowet kan godt køre, men medarbejdere skal stadig spørge:

hvor ligger det nyeste dokument?
hvem ejer næste trin?
hvad sker der, hvis anmodningen bliver afvist?
hvem skal have besked?
hvor bliver beslutningen dokumenteret?

Det er ikke reel procesautomatisering.

Det er manuel koordinering med et digitalt lag ovenpå.

En almindelig fejl er at behandle Microsoft 365-automatisering som en udviklingsopgave, før forretningsprocessen er forstået.

Så kan løsningen godt oprette opgaver, sende notifikationer eller starte godkendelser — men virksomheden har bare fået en uklar proces til at bevæge sig hurtigere.

Det fjerner ikke problemet.

Det flytter ofte presset til de medarbejdere, der stadig skal forstå, hvad der bør ske som næste skridt.

Hos EDH Technology og OnePoint starter vi ikke kun med automatisering.

Vi starter med at forstå processen, dataene, dokumenterne, de involverede personer og de beslutninger, der skal træffes.

Før vi bygger workflows med AI, Power Automate, Power Apps, SharePoint, Teams eller Outlook, ser vi på:

hvilke oplysninger der skal bruges
hvor data skal ligge
hvem der ejer beslutningen
hvordan dokumenter, mails, opgaver og godkendelser skal hænge sammen
hvor processen kan automatiseres
hvor menneskelig vurdering stadig er nødvendig
hvordan løsningen skal vedligeholdes efter implementering

Den forskel betyder noget, når danske virksomheder har brug for mere end en simpel automatisering — og i stedet har brug for procesoptimering, workflow automation og Microsoft 365-løsninger, der kan skalere.

En simpel automatisering kan gøre én opgave hurtigere.

Et struktureret Microsoft 365-workflow kan gøre hele processen lettere at styre.

Derfor bør procesanalyse, SharePoint-struktur, Power Platform-udvikling, integrationer, API-forbindelser, migration, governance og support tænkes sammen — ikke som separate tekniske opgaver.

For virksomheder, der bruger Microsoft 365, er målet ikke bare at automatisere mere.

Målet er at bygge workflows, hvor data, dokumenter, ansvar og næste handlinger hænger sammen på tværs af SharePoint, Teams, Outlook, Power Automate og Power Apps.

Det er fundamentet for automatisering, der kan skalere.

Eksempel: godkendelsesflows i SharePoint og Power Automate

Tag en godkendelsesproces.

Et dokument bliver sendt ind. Det skal nå frem til den rigtige person. Beslutningen skal dokumenteres. Næste handling afhænger af, om dokumentet bliver godkendt, afvist eller skal ændres.

Hvis dokumentet ligger i SharePoint, anmodningen sendes via Outlook, dialogen foregår i Teams, og den ansvarlige medarbejder manuelt holder styr på deadline, afhænger processen af hukommelse og koordinering.

Problemet er ikke manglende automatisering.

Problemet er, at information, ansvar og workflow ikke hænger sammen.

Med den rigtige struktur i Microsoft 365 kan et godkendelsesflow forbinde:

SharePoint-dokumenter
metadata og versionshistorik
Power Automate-godkendelser
Teams-notifikationer
ansvarlige brugere og deadlines
opfølgende handlinger
dokumentation af beslutningen

Det er her procesautomatisering bliver nyttig.

Ikke fordi alt bliver automatisk.

Men fordi processen ikke længere afhænger af, at én person husker næste skridt.

Det samme problem opstår ofte med mail. Vigtige anmodninger, godkendelser, vedhæftninger og beslutninger kan komme ind i Outlook, mens den tilhørende projekt-, sags-, team- eller dokumentstruktur ligger i SharePoint eller Microsoft Teams.

OnePoint har udviklet MailPoint til at forbinde den arbejdsgang. MailPoint gør det muligt at gemme mails og vedhæftninger fra Outlook på den rigtige placering i SharePoint eller Teams — og finde relevante SharePoint-dokumenter, når der skal sendes nye mails.

Forbind SharePoint, Teams, Outlook og Power Platform

Forretningsinformation ligger ofte spredt på tværs af SharePoint, Teams, Outlook, regneark og enkelte fagsystemer.

Det skaber afhængigheder.

Medarbejdere skal finde det nyeste dokument, tjekke tidligere kommunikation, bekræfte status og finde ud af, hvem der skal handle næste gang.

Et struktureret Microsoft 365-workflow forbinder informationen med den handling, der afhænger af den.

Det kan omfatte:

SharePoint til dokumenter, lister, metadata og struktureret forretningsinformation
Microsoft Lists til procesdata, status og ansvar
Teams til samarbejde, notifikationer og dialog
Outlook til mailkommunikation og opfølgning
Power Automate til godkendelser, påmindelser, eskaleringer og workflow automation
Power Apps til procesrettede brugerflader og forretningsapplikationer

Værdien ligger ikke i at bruge flere Microsoft-værktøjer.

Værdien ligger i at få værktøjerne til at arbejde sammen omkring den samme proces.

Hvad kan automatiseres med Power Automate?

Når processen er defineret, er næste skridt at finde de handlinger, der følger klare regler.

For eksempel:

Ny anmodning sendt ind → opret og tildel en opgave
Godkendelse kræves → giv besked til den ansvarlige person
Deadline nærmer sig → send en påmindelse
Opgave er forsinket → giv besked til ejeren eller eskalér
Trin er afsluttet → start næste handling
Dokument er godkendt → opdatér status og dokumentér beslutningen
Sag er lukket → arkivér dokumentation i SharePoint

Disse handlinger egner sig til Power Automate, fordi betingelserne og det forventede resultat er defineret.

Selve beslutningen kan stadig kræve en medarbejder.

Koordineringen omkring beslutningen behøver ofte ikke gøre det.

Microsoft 365-workflows til CRM, dokumentstyring og projektstyring

Procesautomatisering i Microsoft 365 er ikke kun relevant for godkendelser.

Det kan også understøtte workflows omkring:

dokumentstyring i SharePoint
projektstyring i Microsoft 365
CRM-processer bygget på SharePoint
kundesager og opfølgning
HR-onboarding og interne anmodninger
kvalitetsstyring og QMS-processer
mailarkivering og dokumentation
rapportering og opgaveansvar

For eksempel kan SharePoint bruges som fundament for CRM- eller projektrelaterede workflows, hvor kundeinformation, dokumenter, opgaver, mails og godkendelser skal hænge sammen.

Power Automate kan derefter håndtere de forudsigelige handlinger omkring processen:

→ notifikationer

→ påmindelser

→ statusændringer

→ godkendelser

→ eskaleringer

→ opgaveoprettelse

→ dokumentation

Teknologien skal følge processen.

Ikke omvendt.

Sådan finder I procesafhængigheder før automatisering

En enkel måde at teste en proces på er at bede en person, der ikke normalt håndterer processen, om at gennemføre den.

Hvor går personen i stå?

Spørg:

Hvor ligger den nyeste information?
Hvilket dokument skal bruges?
Hvem ejer næste trin?
Hvad sker der, hvis deadline bliver overskredet?
Hvem skal informeres?
Hvor bliver beslutningen dokumenteret?
Hvad sker der, hvis det normale forløb ikke gælder?

Hvert spørgsmål afslører en afhængighed.

Nogle afhængigheder er nødvendige.

Andre findes, fordi processen aldrig er blevet struktureret ordentligt.

Den anden kategori er der, hvor EDH Technology og OnePoint hjælper virksomheder med at gå fra manuel koordinering til strukturerede Microsoft 365-workflows bygget med SharePoint, Power Automate, Power Apps og Teams.

EDH Technology og OnePoint hjælper virksomheder med bedre Microsoft 365-workflows

En skalerbar forretningsproces kræver ikke, at hvert trin bliver automatiseret.

Den kræver, at information, ansvar, beslutninger og næste handlinger er tydelige nok til, at processen ikke afhænger af enkeltpersoners viden.

Den praktiske rækkefølge er enkel:

→ strukturér informationen

→ definér workflowet

→ afklar ansvar

→ forbind Microsoft 365-værktøjerne

→ automatisér de forudsigelige handlinger

EDH Technology, en del af OnePoint, hjælper virksomheder med at analysere, strukturere og automatisere forretningsprocesser i Microsoft 365.

Vi arbejder med SharePoint, Teams, Outlook, Power Automate, Power Apps og Microsoft 365-løsninger, hvor dokumenter, opgaver, godkendelser, data og ansvar skal fungere sammen.

Det kan omfatte workflow automation, SharePoint-implementering, Power Platform-udvikling, CRM i Microsoft 365, dokumentstyring, projektworkflows, governance og support.

Målet er ikke automatisering for automatiseringens skyld.

Målet er at bygge Microsoft 365-workflows, der er lettere at styre, lettere at følge og mindre afhængige af manuel koordinering.

Har I brug for bedre forretningsprocesser i Microsoft 365?

Hvis jeres processer stadig afhænger af manuel opfølgning, spredte dokumenter, uklart ansvar eller medarbejdere, der skal huske næste skridt, er automatisering måske ikke det første skridt.

Det første skridt er at strukturere processen.

EDH Technology og OnePoint kan hjælpe jer med at finde procesafhængigheder, forbedre workflows og vurdere, hvor AI, SharePoint, Power Automate, Power Apps og Microsoft 365-automatisering kan skabe værdi.

Indlægget Procesautomatisering i Microsoft 365 starter før automatiseringen blev først udgivet på EDH Technology.